KPI là gì? Vai trò của KPI và chạy KPI là gì?

KPI là gì? Với dân văn phòng thì KPI là từ khóa không còn xa lạ. Nó được sử dụng để đánh giá kết quả công việc của một người, hay một bộ phận nào đó, dựa trên những số liệu, hay các chỉ tiêu nhất định mà doanh nghiệp đề ra.

KPI là gì?

KPI thực chất chính là từ khóa viết tắt của một cụm từ tiếng Anh có tên gọi là “Key Performance Indicator” và mang ý nghĩa là những chỉ số giúp đánh giá được hiệu quả thực hiện công việc.

Thông thường, KPI chính là công cụ quan trọng để xác định khả năng hoàn thành công việc của một người, hay một nhóm người thông qua những số liệu, hay những chỉ tiêu về định lượng, tỷ lệ hoàn thành công việc được giao,...

Vai trò của KPI là gì?

Không ai có thể phủ nhận vai trò quan trọng của KPI trong quá trình vận hành tổ chức, doanh nghiệp. Nó được sử dụng xuyên suốt cho nhiều cấp độ nhân sự khác nhau, đóng góp các vai trò vô cùng quan trọng như:

Góp phần theo dõi hiệu suất nhân sự làm việc

Đúng như tên gọi, KPI sẽ đánh giá khả năng hoàn thành công việc của một ai đó, thông qua chính những kết quả mà họ tạo ra trong một khoảng thời gian nhất định, từ đó giúp doanh nghiệp đo lường và xây dựng được các tiêu chuẩn làm việc phù hợp.

Mặt khác, những file KPI được chỉ định cho nhân sự còn giúp nhân viên nắm bắt và có trách nhiệm thực hiện đúng theo mô tả công việc đã thiết lập, cam kết với tổ chức. Đây chính là yếu tố giúp các nhà quản lý đánh giá minh bạch hiệu suất của nhân viên.

Vai trò của KPI là gì? - Góp phần theo dõi hiệu suất nhân sự làm việc

Thông thường, khi bộ phận quản lý, lãnh đạo xây dựng các kế hoạch KPI cho nhân sự của mình, họ cũng cần phải phân định rõ số liệu dựa trên những tiêu chí phù hợp, điển hình như tiêu chí SMART, cụ thể như sau:

• Specific (S): Mang ý nghĩa là cụ thể.

• Measurable (M): Mang ý nghĩa là đo lường.

• Archives Bele (A): Mang ý nghĩa chính là mục tiêu.

• Realistics (R): Có ý nghĩa là thực tế.

• Timboud (T): Từ khóa này có ý nghĩa là thời gian.

Tuy nhiên, tùy theo từng ngữ cảnh mà nhà quản lý có thể sử dụng một số hoặc là toàn bộ những tiêu chí kể trên để tạo ra chỉ tiêu KPI phù hợp cho nhân viên, giúp họ đạt được hiệu quả công việc tốt nhất mà không phải đối mặt với quá nhiều thủ tục.

Kết nối các phòng ban trong công ty với nhau

Thông thường, trong mỗi doanh nghiệp, mỗi phòng ban sẽ đảm nhận những nhiệm vụ nhất định. Mặc dù tính chất công việc khác nhau, song mỗi phòng ban lại chính là những mắt xích quan trọng, kết hợp cùng nhau để tạo ra doanh thu.

Chính vì lẽ đó, để kết nối các phòng ban, tạo động lực chung để nhân sự trong từng phòng cố gắng, cộng hưởng cùng những nhân sự phòng khác vì mục đích chung của doanh nghiệp thì xây dựng KPI là đặc biệt cần thiết và quan trọng.

Vai trò của KPI là gì?

Góp phần giúp tăng hiệu quả khi giao tiếp tại doanh nghiệp

Trong tổ chức, giao tiếp chính là chìa khóa quan trọng để “việc trôi” hoặc biến mọi thứ trở nên rối loạn. Trong khi đó, KPI được xây dựng một cách thông minh lại có thể giúp các nhân sự trong công ty thấu hiểu công việc của người khác dễ dàng hơn.

Nhờ vậy mà khi các nhân sự làm việc nhóm có thể kết hợp với nhau nhanh chóng hơn, từ đó hoàn thành được các mục tiêu chung của phòng ban, hoặc doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất.

Chạy kpi là gì?

Chạy KPI có thể hiểu đơn giản là khi một người cố gắng hoàn thành khối lượng công việc nhất định để có thể đáp ứng được mức KPI mà công ty đề ra. Hiện nay, các doanh nghiệp thường xây dựng 2 loại KPI phổ biến sau:

• KPI gắn kết với những mục tiêu theo tính chiến lược: Những mục tiêu này sẽ quyết định trực tiếp tới khả năng tồn tại của doanh nghiệp. Theo đó, mục tiêu này có thể liên quan tới lợi nhuận,...

• KPI gắn kết với những mục tiêu mang tính chiến thuật: 

  • Đó là những hoạt động sẽ giúp cho doanh nghiệp có khả năng đạt được mục tiêu chiến lược đề ra cao hơn.

  • Thông thường, những KPI được xây dựng với mục tiêu chiến lược sẽ do các cấp quản lý đặt ra để cho nhân sự là cấp nhân viên thực hiện trong những khoảng thời gian ngắn hoặc thực hiện liên tục trong thời gian dài.

Chạy KPI là gì? Đó là khi một người nỗ lực hoàn thành khối lượng công việc được giao

Tổng kết lại, KPI là gì và chạy KPI như thế nào là điều đã được làm rõ. Hy vọng thông tin này sẽ cung cấp sơ bộ cho bạn những yếu tố cấu thành nên KPI và từ đó giúp bạn đạt được các KPI đề ra trong công việc một cách hiệu quả.

Top Thực Phẩm Chức Năng Được Yêu Thích Nhất Tại Gunshop

Xem tất cả sản phẩm

Giảm 12%

Viên uống bổ não, tăng cường trí nhớ Powergra Neuro Balance - Hộp 60 viên

Thảo dược 60 viên

790,000₫ 900,000₫

Giúp tăng cường tuần hoàn máu não, bổ não, giúp cải thiện trí nhớ, tăng cường khả năng tư duy và tập trung, giảm mệt mỏi.

9 đánh giá

Đã bán 341

Giảm 14%

Viên uống bổ sung vitamin tổng hợp và khoáng chất Powergra Nutrient Power - Hộp 60 viên

Thảo dược 60 viên

690,000₫ 800,000₫

Bổ sung 8 loại vitamin và 3 khoáng chất, tăng miễn dịch và nâng cao sức khỏe tổng thể. Tái tạo tế bào và tăng khả năng hấp thụ.

10 đánh giá

Đã bán 380

Giảm 21%

Viên uống phục hồi và tăng cường sinh lý nam giới Powergra Vigor Boost TongKat Ali - Hộp 60 viên

60 viên Thảo dược

950,000₫ 1,200,000₫

Hỗ trợ bổ thận, kéo dài thời gian, cải thiện rối loạn cương dương và tình trạng đau lưng, mỏi gối, tiểu đêm nhiều lần do thận hư, yếu.

16 đánh giá

Đã bán 384

Ngoài ra, để được tư vấn thêm về các sản phẩm hỗ trợ tình dục, quý khách hàng vui lòng liên hệ đến Hotline: 0938133165 hoặc đặt mua ngay tại website: gunshop.vn.

XEM THÊM:

• Yellow Flag là gì?

• Superiority Complex là định nghĩa gì?

• Stalk là gì? Stalk 1 người là như thế nào?